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NOTICE

아스피린 온라인샵 공지사항입니다.

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Subject 2018년 아스피린 설 연휴 공지
Writer ahspirincs1 (ip:)
  • Date 2018-02-13
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  • Hit 236
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<2018 아스피린 설 연휴 공지>




안녕하세요. 아스피린입니다 ♥

2018년 설 연휴 공지사항을 안내드립니다.


*설 연휴 전 2월 13일(화)까지 배송 업무를 제외한 모든 업무는 정상 운영됩니다.


2월 11일(일) 입금건 까지는 2월 12일(월) 입고되는 상품에 한해서

설 연휴 전 마지막 택배 발송일이며,

( 제주도/산간지역은 2월9일 택배마감)

거래처 사정으로 입고일이 지연되어, 출고되지 못하는 상품들은

2월 20일(화)부터 순차적 출고 됩니다.

(설 연휴기간 주문폭주건으로 다소 지연이 될 수 있어

출고일을 넉넉하게 생각해 주시면 감사하겠습니다.)


*2월 12일(월)~2월 19일(월) 거래처 및 택배사 설 연휴 기간입니다.


2월 14일(수)부터 2월 18일(일)까지는

모든 업무(qna/콜센터/카카오톡/배송업무/업데이트)가 잠시 중단됩니다.

이용에 착오 없으시길 바라며 이 점 양해부탁드립니다.

2월 19일(월) 배송 포함 모든 업무 정상운영 됩니다.

(거래처 연휴기간으로 2월20일 (화) 부터 배송업무 진행/2월19일 일부상품 배송진행)


문의사항이나, 기타 궁금하신 사항은 qna 게시판에 남겨주시기 바랍니다.

(연휴기간동안 카카오톡은 대화내용이 누락되오니, 꼭 게시판을 이용해주세요!)



*교환 및 반품 안내


**긴 연휴로 인해 교환 및 반품이 다소 지연될 수 있습니다.

(현재 설 연휴기간 택배사의 물량 폭주로 인하여,

주문해주신 상품이 다소 지연이 될 수 있으니, 양해 부탁드리며

최대한 꼼꼼하게 검수 후 빠른 출고 도와드리도록 하겠습니다.)


수령하신 즉시 상품 확인과 착용해보신 뒤에,

사이즈 교환 혹은 단순 변심 반품을 원하시는 경우

보관하시는 동안 상품에 오염과 냄새가 배기지 않도록 유의하셔야 합니다.


또한 처음 수령하셨던 포장 상태를 유지해 주셔야 하며,

수령한 날짜 기준으로 24시간 내에 qna 게시판에 교환 및 반품 접수해주세요.

(위와 같은 공지사항을 준수하지 않을 시 모두 고객님의 책임부담입니다.)



*접수방법


상품 수거시 택배기사님과 연락을 주고 받아야하는 개인정보 문제로 인하여,

로젠택배로 고객님께서 직접 반품접수(ARS 1588-9988 / 인터넷접수)해주시길 바랍니다.


픽업기간은 연휴를 제외하고 3-5일 정도 소요됩니다.

설 연휴로 인해 반품 픽업이 다소 늦어질 수 있으니,

접수일 기준으로 확인 후 처리 도와드리겠습니다.



연휴동안 사이트 업무가 중단되었다는 이유로

위와 같은 안내를 따라 주지 않을 경우 반송 처리될 수 있으며,

필히 위 내용을 숙지하고 따라주시길 바랍니다.

그럼, 행복한 설연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다 :-)








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